Bienvenido al sitio web de Karma Trails. Si continúa navegando y utilizando este sitio web, acepta cumplir y estar sujeto a los siguientes términos y condiciones de uso, que junto con nuestra política de privacidad rigen nuestra relación con usted en relación con este sitio web.
El término «Karma Trails o «nosotros» se refiere al propietario del sitio web; el término «usted» se refiere al usuario o visitante de nuestro sitio web.
Generales:
El uso de este sitio web está sujeto a los siguientes términos de uso:
• El contenido de las páginas de este sitio web es solo para su información general y uso. Está sujeto a cambios sin previo aviso. Para itinerarios y paquetes con precios, tenga en cuenta que todos los servicios están sujetos a disponibilidad y todos los precios están sujetos a cambios hasta que se confirmen los servicios.
• Ni nosotros ni terceros brindamos ninguna garantía en cuanto a la precisión, puntualidad, rendimiento, integridad o idoneidad de la información y los materiales que se encuentran u ofrecen en este sitio web para cualquier propósito en particular. Usted reconoce que dicha información y materiales pueden contener inexactitudes o errores y excluimos expresamente la responsabilidad por tales inexactitudes o errores en la medida máxima permitida por la ley.
• El uso de cualquier información o material en este sitio web es totalmente bajo su propio riesgo, del cual no seremos responsables. Será su responsabilidad garantizar que cualquier producto, servicio o información disponible a través de este sitio web cumpla con sus requisitos específicos.
• Este sitio web contiene material que es de nuestra propiedad o que tenemos licencia. Este material incluye, pero no se limita a, el diseño grafico y apariencia. Queda prohibida la reproducción, excepto de conformidad con el aviso de copyright, que forma parte de estos términos y condiciones.
• El uso de cualquier imagen fuera del alcance del marketing de Karma Trails está estrictamente prohibido. El uso de cualquier imagen del sitio para comercializar o representar cualquier producto además del que representa Karma Trails, constituye una violación de estos términos y condiciones.
• Todas las marcas registradas reproducidas en este sitio web que no son propiedad de, o con licencia para, el operador son reconocidas en el sitio web.
• El uso no autorizado de este sitio web puede dar lugar a una reclamación por daños y / o ser un delito penal.
• De vez en cuando, este sitio web también puede incluir enlaces a otros sitios web. Estos enlaces se proporcionan para su conveniencia para proporcionar más información. No significan que respaldamos el (los) sitio (s) web. No tenemos responsabilidad por el contenido de los sitios web vinculados.
• No puede crear un enlace a este sitio web desde otro sitio web o documento sin el consentimiento previo por escrito de Karma Trails;
• Nos reservamos el derecho de tomar fotografías durante todo el viaje o parte del mismo, y de usar las fotografías resultantes para promover los servicios de Karma Trails. Al reservar con Karma Trails, los miembros del viaje acuerdan permitir que sus imágenes se utilicen en dichas fotografías. Los miembros del viaje que prefieren que sus imágenes no se utilicen deben identificarse ante los representantes, agentes o guías de Karma Trails antes y al comienzo del viaje.
Reservas y pagos:
• La conexión a este sitio está utilizando un certificado de servidor válido y de confianza;
• La conexión a este sitio está utilizando una versión de protocolo fuerte y una suite de cifrado;
• Todos los recursos en esta página se sirven de manera segura;
• Todos nuestros precios son en Dolares Americanos (USD);
• Los pagos en línea se procesan a través de:
- Plataforma Open Pay, de propriedad de la empresa OPENPAY, S.A.P.I. DE C.V., Av. 5 de Febrero 1351 Sequoia 102, Col. Felipe Carrillo Puerto, Querétaro, Qro. CP 76138, tel. +52 (55) 5351 7371, email: soporte@openpay.mx;
• Los métodos de pago aceptados son tarjetas de crédito y débito (VISA, MASTERCARD, AMERICAN EXPRESS);
o
- STRIPE Platform, de propriedad de la empresa STRIPE PAYMENTS MEXICO S DE RL DE CV, Bosque de Ciruelo 180, Planta Principal, Bosque de las Lomas, Miguel Hidalgo, DF, 11700, MEXICO, email: support@stripe.com;
• Los métodos de pago aceptados son tarjetas de crédito y débito (VISA, MASTERCARD, AMERICAN EXPRESS);
Durante las próximas 48 horas después de la reserva en línea, uno de nuestros agentes de viajes le enviará el (los) comprobante (s) de confirmación;
Política de cancelación:
- Todas las cancelaciones deben enviarse por escrito a la dirección de correo electrónico info@karmatrails.com;
- Si es necesario que cancele su viaje, se aplicarán los siguientes cargos calculados a partir de la fecha de recepción del aviso de cancelación por escrito y de acuerdo a la tipologia de servicio;
- Para Navidad, Año Nuevo y Semana Santa / Semana Santa, se aplica una política de cancelación diferente;
PAQUETES Y CIRCUITOS
- Si el servicio es cancelado mas de 60 días antes del inicio de las actividades: habrà un cargo correspondiente a los gastos bancarios de recepcion y envio de la devolucion;
- Si el servicio es cancelado minimo 45 antes del inicio de las actividades: habrà un cargo del 20% sobre el monto total, mas los gastos bancarios para generar la devolucion;
- Si el servicio es cancelado minimo 30 días antes del inicio de las actividades: habrà un cargo del 30% sobre el monto total, mas los gastos bancarios para generar la devolucion;
- Si el servicio es cancelado minimo 15 días antes del inicio de las actividades: habrà un cargo del 50% sobre el monto total, mas los gastos bancarios para generar la devolucion;
- Si el servicio es cancelado minimo 7 días antes del inicio de las actividades: habrà un cargo del 70% sobre el monto total, mas los gastos bancarios para generar la devolucion;
- Si el servicio es cancelado menos de 7 dias antes del inicio de las actividades: habrà un cargo del 100%;
- Si el cliente no se presenta a la hora y lugar comunicado, por cualquiera de los servicios: habrà un cargo del 100%;
EXCURSIONES Y TRASLADOS:
- Si el servicio es cancelado minimo 48 horas antes del Servicio: habrà un cargo correspondiente a los gastos bancarios para generar la devolucion;
- Si el servicio es cancelado minimo 24 horas antes del Servicio: habrà un cargo del 20% sobre el monto total, mas los gastos bancarios para generar la devolucion;
- Si el servicio es cancelado el mismo dia del inicio de las actividades: habrà un cargo del 100%;
- Si el cliente no se presenta a la hora y lugar comunicado: habrà un cargo del 100%;
Messenger